5月9日（木）
今期の経営の重要テーマとして工場見学を置いています。実際鋳物を買っていただいているお客様に限らず全てのステークホルダー様に会社見学をしてもらいたいというテーマです。そして元気なマツバラを見ていただきたいというのが狙いです。最近、世の中暗いことが多く、少しでもエネルギーを送れたらと勝手に思っているのです。少し己惚れもあるかもしれませんが、当社の社員さんは本当に素敵で元気です。是非見に来てください。
今日は昨年ドイツの視察でご一緒した方が仲間を連れて見学に来てくれました。しっかりお客様を迎えてくれるかなと心配になって工場見学の予定時間1時間前に一人で巡回をしました。「うん、よく出来ている」お客様の見学ルートでないところまで完全に掃き清められています。この状態は常時キープできているのでしょうね。いずれにしても素晴らしい状態です。いくつか写真に納めてきました。見てみてください。もちろん見学時もしっかりそうじされていました。皆さん本当に有難うございます。
あいさつも素晴らしかったです。中には見学を終えてその場を離れられるお客様に「ありがとうございました」と話してくれた人もいました。大きな声でしっかりあいさつしてくれたので、お客様が驚いて振り返られました。「素敵」でした。帰りには事務所の皆さんが総立ちで見送りをしてくださいました。本当に素晴らしい。誇らしくお客様を送ることが出来ました。
それでも継続的改善が重要ですね。私からは何もありませんが、本日の見学で何かしらの改善点はなかったでしょうか。自ら考えて、より一層お客様を元気に出来るような改善が出来るのであれば是非進めて欲しいと思います。皆さん、ありがとうございました。
社長 松原 史尚
